Le rôle-clé de la conseillère clinique en orthodontie : pour un parcours 100% réussi

Durée : 4h + 1h d'accompagnement

Modalité : En ligne

Orthodontistes, vous souhaitez replacer le patient au centre de vos préoccupations ? Vous souhaitez vous recentrer sur votre cœur de métier, c’est-à-dire les soins au fauteuil ?

Assistantes et secrétaires, vous souhaitez monter en compétences ?

Nous avons la solution pour vous : développer la fonction de conseillère clinique, en faisant évoluer les missions de l’assistante et/ou de la secrétaire. Les fonctions de conseillère clinique sont capitales au cabinet d’orthodontie : au centre de la relation patient, elles facilitent son parcours et garantissent une prise en charge optimale. Grâce à ce module de formation 100% en ligne, nous vous ferons découvrir les fonctions de la conseillère clinique et nous vous apprendrons à devenir opérationnelle rapidement.

A l’issue de la formation e-learning, bénéficiez d’une heure d’accompagnement avec un(e) consultant(e) de la Binhas Global Dental School

PDF de présentation

840,00 €

Inclus : 1h d'accompagnement avec un(e) consultant(e) de la Binhas Global Dental School

UGS : 5RH4-WEB

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Dernière mise à jour le :
07 / 10 / 2024

Public

Assistantes dentaires en orthodontie
Secrétaires
Coordinatrice des cabinets d’orthodontie
Orthodontistes bienvenus

Financement

Possibilité de prise en charge partielle par l’OPCO-EP

Objectifs

Identifier les missions de la conseillère clinique et son positionnement en interne
Améliorer la prise en charge du patient en orthodontie
Expliquer les différents traitements aux patients adultes et aux parents
Eduquer les jeunes patients et gérer les difficultés de coopération
Informer les patients/parents sur la politique financière du cabinet

Prérequis

Aucun

Contenu de la formation

La conseillère clinique en orthodontie :
- Enjeux, positionnement et missions clés

La conseillère clinique : au cœur du projet de traitement du patient
- De la 1ère consultation à la contention : rôle et outils à chaque étape du parcours patient
- Éducation thérapeutique du patient adulte sur les différents traitements
- Scripts de présentation/préconisations aux patients et parents
- Coordination et feedback avec le praticien
- Communication avec les différents acteurs du traitement

Le rôle financier de la conseillère clinique :
- Modalités de règlement
- Informer avant de soigner : la Conseillère Clinique référente du patient
- Outils et scripts de mise en place de la politique financière
- Réalisation des ententes financières

Le rôle administratif de la conseillère clinique
- Suivi de la décision du patient (adultes)
- Suivi des dossiers auprès des organismes d’assurance maladie et des mutuelles