Marketing & réseau de correspondants
En tant que cabinet de spécialiste, vous devez à la fois réussir à satisfaire la patientèle spontanée, et développer une approche structurée des relations avec les confrères référents.
Ce module est inclus dans le cycle suivant :
Présentation de la formation Gérer et développer un réseau de correspondants
En tant que cabinet de spécialiste, vous devez à la fois réussir à satisfaire la patientèle spontanée, et développer une approche structurée des relations avec les confrères référents. Mais comment être efficace dans la gestion des correspondants sans y consacrer trop d’énergie ? Comment éviter d’être « correspondant-dépendant » ? Dans quelle mesure l’équipe a-t-elle un rôle à jouer dans les relations avec les correspondants ?
Toute la difficulté est de concentrer vos efforts au bon endroit, au bon moment, et avec les bons moyens.
Ce module vous aidera à mettre en œuvre une véritable stratégie de gestion de réseau de correspondants, de manière efficace et structurée, et à en mesurer les résultats concrets.
Public
- Toutes les spécialités et leurs équipes
Objectifs
- Créer un environnement propice à la recommandation de patients par les omnipraticiens
- Identifier ses correspondants
- Etablir un contact avec ses correspondants
- Mettre en œuvre des stratégies de développement et de fidélisation du réseau de correspondants
- Développer des systèmes de suivi des praticiens référents
Prérequis
Être inscrit à un Cycle BGDS, ou avoir déjà suivi un Cycle BGDS
Contenu de la formation
- Les lois de la Qualité de Service et du Marketing au cabinet de spécialiste
- Les règles d’or d’une relation correspondant réussie
- Les 4 catégories de correspondants
- Le rôle de l’équipe dans la relation avec les correspondants
- Les stratégies de communication individuelles
- Les stratégies de communication collectives
- Les outils de pilotage et de contrôle
Intervenants
Un des consultants-formateurs de
la Binhas Global Dental School.
Méthodes pédagogiques
- Apports méthodologiques
- Alternance d’apports théoriques et pratiques
- Études de cas et ateliers
- Mises en situation
- Suivi pédagogique
Chaque participant aura accès à son matériel pédagogique dans un espace dédié accessible sur notre site internet.
Evaluation
- Questionnaire d’autopositionnement
- Quiz formatifs
- Questionnaire d’évaluation des acquis
Durée & Dates
1 jour et demi :
- Jour 1 : 9h00 – 12h30 / 14h00 – 17h30
- Jour 2 : 9h00 – 13h00
Modalités d'inscription
Ce module appartient aux cycles :
– « Organisation au cabinet d’orthodontie: les fondamentaux » Voir la fiche produit
– « Organisation en cabinet de spécialistes : les fondamentaux » Voir la fiche produit
Accessibilité
Pour tout besoin particulier, contactez notre référente handicap :
Séverine Lion
Pour plus d’informations, rendez-vous également sur notre page dédiée en cliquant ici.
Lieu de la formation
Paris
Satisfaction
9,02/10* : Note moyenne donnée par les stagiaires pour cette formation
98,7% des participants recommandent cette formation
Pour 99,1% des participants cette formation a répondu à leurs attentes
* 225 notes sur la période de 10/2021 à 06/2024
30 / 06 / 2025
