Marketing & réseau de correspondants
Ce module est inclus dans le cycle suivant :
En tant que cabinet de spécialiste, vous devez à la fois réussir à satisfaire la patientèle spontanée, et développer une approche structurée des relations avec les confrères référents.
Présentation de la formation Gérer et développer un réseau de correspondants
En tant que cabinet de spécialiste, vous devez à la fois réussir à satisfaire la patientèle spontanée, et développer une approche structurée des relations avec les confrères référents. Mais comment être efficace dans la gestion des correspondants sans y consacrer trop d’énergie ? Comment éviter d’être « correspondant-dépendant » ? Dans quelle mesure l’équipe a-t-elle un rôle à jouer dans les relations avec les correspondants ?
Toute la difficulté est de concentrer vos efforts au bon endroit, au bon moment, et avec les bons moyens.
Ce module vous aidera à mettre en œuvre une véritable stratégie de gestion de réseau de correspondants, de manière efficace et structurée, et à en mesurer les résultats concrets.
Public
- Toutes les spécialités et leurs équipes
Objectifs
- Créer un environnement propice à la recommandation de patients par les omnipraticiens
- Identifier ses correspondants
- Etablir un contact avec ses correspondants
- Mettre en œuvre des stratégies de développement et de fidélisation du réseau de correspondants
- Développer des systèmes de suivi des praticiens référents
Prérequis
Être inscrit à un Cycle BGDS, ou avoir déjà suivi un Cycle BGDS
Contenu de la formation
- Les lois de la Qualité de Service et du Marketing au cabinet de spécialiste
- Les règles d’or d’une relation correspondant réussie
- Les 4 catégories de correspondants
- Le rôle de l’équipe dans la relation avec les correspondants
- Les stratégies de communication individuelles
- Les stratégies de communication collectives
- Les outils de pilotage et de contrôle
Intervenants
Un des consultants-formateurs de
la Binhas Global Dental School.
Méthodes pédagogiques
- Apports méthodologiques
- Alternance d’apports théoriques et pratiques
- Études de cas et ateliers
- Mises en situation
- Suivi pédagogique
Chaque participant aura accès à son matériel pédagogique dans un espace dédié accessible sur notre site internet.
Evaluation
- Questionnaire d’autopositionnement
- Quiz formatifs
- Questionnaire d’évaluation des acquis
Durée & Dates
1 jour et demi :
- Jour 1 : 9h00 – 12h30 / 14h00 – 17h30
- Jour 2 : 9h00 – 13h00
Modalités d'inscription
Ce module appartient aux cycles :
– « Organisation au cabinet d’orthodontie: les fondamentaux » Voir la fiche produit
– « Organisation en cabinet de spécialistes : les fondamentaux » Voir la fiche produit
Accessibilité
Pour tout besoin particulier, contactez notre référente handicap :
Séverine Lion
Pour plus d’informations, rendez-vous également sur notre page dédiée en cliquant ici.
Lieu de la formation
Paris
Satisfaction
9,02/10* : Note moyenne donnée par les stagiaires pour cette formation
98,7% des participants recommandent cette formation
Pour 99,1% des participants cette formation a répondu à leurs attentes
* 225 notes sur la période de 10/2021 à 06/2024
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