Le rôle-clé de la conseillère clinique en orthodontie : pour un parcours 100% réussi
Orthodontistes, vous souhaitez replacer le patient au centre de vos préoccupations ? Vous souhaitez vous recentrer sur votre cœur de métier, c’est-à-dire les soins au fauteuil ?
Assistantes et secrétaires, vous souhaitez monter en compétences ?
Nous avons la solution pour vous : développer la fonction de conseillère clinique, en faisant évoluer les missions de l’assistante et/ou de la secrétaire. Les fonctions de conseillère clinique sont capitales au cabinet d’orthodontie : au centre de la relation patient, elles facilitent son parcours et garantissent une prise en charge optimale. Grâce à ce module de formation 100% en ligne, nous vous ferons découvrir les fonctions de la conseillère clinique et nous vous apprendrons à devenir opérationnelle rapidement.
A l’issue de la formation e-learning, bénéficiez d’une heure d’accompagnement avec un(e) consultant(e) de la Binhas Global Dental School
07 / 10 / 2024
Public
- Assistantes dentaires en orthodontie
- Secrétaires
- Coordinatrice des cabinets d’orthodontie
- Orthodontistes bienvenus
Financement
Possibilité de prise en charge partielle par l’OPCO-EP
Objectifs
- Identifier les missions de la conseillère clinique et son positionnement en interne
- Améliorer la prise en charge du patient en orthodontie
- Expliquer les différents traitements aux patients adultes et aux parents
- Eduquer les jeunes patients et gérer les difficultés de coopération
- Informer les patients/parents sur la politique financière du cabinet
Prérequis
Aucun
Contenu de la formation
- La conseillère clinique en orthodontie :
- Enjeux, positionnement et missions clés
- La conseillère clinique : au cœur du projet de traitement du patient
- De la 1ère consultation à la contention : rôle et outils à chaque étape du parcours patient
- Éducation thérapeutique du patient adulte sur les différents traitements
- Scripts de présentation/préconisations aux patients et parents
- Coordination et feedback avec le praticien
- Communication avec les différents acteurs du traitement
- Le rôle financier de la conseillère clinique :
- Modalités de règlement
- Informer avant de soigner : la Conseillère Clinique référente du patient
- Outils et scripts de mise en place de la politique financière
- Réalisation des ententes financières
- Le rôle administratif de la conseillère clinique
- Suivi de la décision du patient (adultes)
- Suivi des dossiers auprès des organismes d’assurance maladie et des mutuelles
Intervenants
Un des consultants-formateurs de la Binhas Global Dental School
Méthodes pédagogiques
- Apports méthodologiques
- Alternance d’apports théoriques et pratiques
- Etude de cas
Evaluation
- Questionnaire d’autopositionnement
- Questionnaire d’évaluation des acquis
Durée & Dates
4h00 en e-learning dont 1h50 en autonomie
Modalités d'inscription
Accès à la formation dès l’achat en ligne, ou dans les 48h après l’accord de prise en charge le cas échéant.
Accessibilité
Pour tout besoin particulier, contactez notre référente handicap :
Severine Lion
Pour plus d’informations, rendez-vous également sur notre page dédiée en cliquant ici.
Binhas © 2024 – Tous droits réservés
Conception et réalisation : Mediweb
Mentions légales
Conditions générales de vente