Conseils pour améliorer votre équipe et optimiser les résultats

Pour développer votre cabinet dentaire, ne vous contentez pas de perfectionner vos compétences cliniques. Les relations que vous avez avec les personnes qui vous entourent sont primordiales, que ce soit vos patients ou les membres de votre équipe. Malheureusement, si votre équipe s’essouffle, les rapports sont probablement tendus, empêchant chacun d’atteindre son potentiel maximum.

Voici quelques conseils pour vous inciter à mettre en place une réflexion commune pour mieux optimiser vos résultats.

1. Donnez à votre équipe une raison d’exceller

Je vous recommande de corréler une augmentation ou une gratification à des indicateurs de performances mesurables. Pour cela, les conditions doivent être clairement définies. Prenez le temps de présenter les objectifs du cabinet à chacun des membres de votre équipe.

Les membres de l’équipe se surpassent quand ils savent vers quels objectifs le cabinet doit tendre.

2. Construisez une équipe de dirigeants

Vous vous demandez comment faire ? Eh bien, c’est simple ! Je vous suggère de former votre équipe à penser comme un manager. Pour cela, elle doit bien comprendre l’enjeu de sa contribution pour la réussite du cabinet. Il ne s’agit pas pour vous d’abandonner votre place de manager, mais d’encourager les membres de l’équipe à se surpasser. Commencez par leur poser des questions comme celles-ci :

• Que feriez-vous à ma place ? Comment le cabinet peut-il offrir un meilleur service au patient ?

• Que mettriez-vous en place pour aider les patients à dire « oui » pour un traitement ?

Ecoutez et prenez en compte leurs réponses avec attention et montrez-leur que vous attachez de l’importance à leur point de vue. Les avis de chacun vous donneront un aperçu précieux pour effectuer des améliorations.

« Aucun de nous, en agissant seul, ne peut atteindre le succès. »

3. Prévoyez des formations appropriées pour chacun des membres de l’équipe

Avoir de l’expérience en dentisterie est utile mais pas suffisant. Il est important de se former. Et pourtant, de nombreux praticiens n’aiment ni perdre du temps ni de l’argent en intégrant de nouvelles formations dans leur planning. Croyez-moi, c’est tout sauf du gaspillage ! Se former vous fait gagner du temps !. C’est évidemment un bon investissement. Par exemple quand vous achetez de nouveaux outils technologiques, une formation est impérative pour les utiliser de façon efficace. En effet, une équipe formée aura davantage confiance en elle et sera plus productive. De ce fait, vos résultats s’en ressentiront.

4. Créez des descriptions de poste détaillées

Vous savez que les descriptions de poste sont incontournables. Elles donnent à chaque membre de l’équipe un plan d’action pour réussir. Il est primordial de lister de façon détaillée leurs responsabilités ainsi que vos attentes. Si vous mettez en place ces descriptions dès le début, vous évitez beaucoup de mal entendus.

5. Préservez la bonne humeur des membres de l’équipe

Chacun d’entre eux doit travailler dans une ambiance positive et confortable. Ils doivent sentir qu’ils ont leur place dans l’équipe. Intéressez-vous à leur avis.. Cependant, il se peut malgré tout qu’il y ait des tensions des tensions : vous devez trouver une solution le plus vite possible pour les enrayer. Cela ne veut pas dire céder à toutes les demandes de l’équipe. Soyez à l’écoute mais restez ferme ! Une ambiance délétère abaisse la productivité du cabinet.

6. Sachez ouvrir les yeux quand un membre de l’équipe ne convient pas

Même si ce n’est pas facile, il est parfois préférable de laisser partir une personne de l’équipe si elle ne vous satisfait pas. Son inefficacité ou son manque d’intérêt démotivera les autres et vous coûtera de l’argent. Si pour l’intégrer, vous avez tout essayé : nombreux conseils, participation à des formations, sans pour cela obtenir une amélioration de sa part, il est temps de vous en séparer !

En conclusion, le succès de votre cabinet dentaire dépend tout d’abord de la manière dont vous communiquez avec vos patients bien sûr, mais aussi avec tous les membres de votre équipe. La considération que vous leur portez est essentielle. Tous ces conseils cités plus haut vous permettront de travailler dans un cabinet dentaire prospère, grâce à une équipe solide, et bien formée.

Si tous les membres sont motivés , chacun d’entre eux contribuera au succès du cabinet.